भारत की प्रमुख इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर कंपनियों में से एक, Ola Electric ने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर्स पर आकर्षक छूट और मुफ्त वारंटी जैसी सुविधाओं की पेशकश की है। कंपनी ने यह घोषणा अपने स्टोर्स की संख्या को चार गुना बढ़ाने के मौके पर की है। यह पहल तब की गई है, जब पिछले कुछ महीनों में कंपनी की बिक्री में गिरावट देखने को मिली है।
Ola Electric Discount & Offers
Ola Electric ने अपने लोकप्रिय S1 रेंज के इलेक्ट्रिक स्कूटर्स पर 7,000 रुपये तक की छूट देने का ऐलान किया है। इसके साथ ही, इन स्कूटर्स की बैटरी पर 8 साल या 80,000 किलोमीटर तक की वारंटी, जिसकी कीमत 7,000 रुपये है, मुफ्त में दी जा रही है। इसके अलावा, कंपनी के MoveOS पर 6,000 रुपये तक का अतिरिक्त लाभ दिया जा रहा है। यदि ग्राहक क्रेडिट कार्ड EMI के जरिए स्कूटर खरीदते हैं, तो उन्हें 5,000 रुपये तक की अतिरिक्त छूट प्राप्त हो सकती है।
MoveOS 5 Beta Launch
ओला इलेक्ट्रिक ने अपने स्कूटर्स के ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में MoveOS 5 बीटा वर्जन लॉन्च किया है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम S1 स्कूटर्स के साथ-साथ भविष्य में आने वाली कंपनी की इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल्स में भी उपयोग किया जाएगा। MoveOS 5 के साथ कई नए फीचर्स पेश किए गए हैं, जिनमें ग्रुप नेविगेशन ,लाइव लोकेशन शेयरिंग ,रोड ट्रिप मोड (Ola Maps के जरिए),स्मार्ट चार्जिंग,स्मार्ट पार्किंग,TPMS अलर्ट (टायर प्रेशर मॉनिटरिंग सिस्टम),इसके अतिरिक्त, इन फीचर्स का उपयोग आसान बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित असिस्टेंट की भी सुविधा दी जाएगी।
Ola Electric Sales & Service
पिछले कुछ महीनों में, कंपनी को सर्विस और ग्राहक अनुभव से जुड़ी शिकायतों का सामना करना पड़ा था। इन समस्याओं को दूर करने के लिए Ola Electric ने अपने सेल्स और सर्विस नेटवर्क को मजबूत करने का निर्णय लिया है। कंपनी ने 25 दिसंबर तक अपने स्टोर्स की संख्या बढ़ाकर 4,000 करने की योजना बनाई है। यह इलेक्ट्रिक व्हीकल (EV) के डिस्ट्रीब्यूशन के इतिहास में सबसे तेज़ नेटवर्क विस्तारों में से एक है। इसके तहत, लगभग 3,200 नए स्टोर्स खोले जाएंगे, ताकि हर शहर तक कंपनी के उत्पाद पहुंचाए जा सकें।
Consumer rights issues
हाल ही में, सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने ओला इलेक्ट्रिक को ग्राहकों के अधिकारों के उल्लंघन और अनुचित कारोबारी तरीकों को लेकर नोटिस जारी किया था। अक्टूबर में दिए गए नोटिस में CCPA ने कंपनी से भ्रामक विज्ञापनों और कंज्यूमर अधिकारों के कथित उल्लंघन पर स्पष्टीकरण मांगा था। इसके जवाब में कंपनी ने अतिरिक्त दस्तावेज प्रस्तुत करने की बात कही है। कंपनी ने अपने ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने और सेवा गुणवत्ता में सुधार करने के लिए ठोस प्रयास किए हैं। Ola Electric का यह कदम ग्राहकों के भरोसे को फिर से मजबूत करने और भारतीय इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर बाजार में अपनी पकड़ को मजबूत बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।
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